Politique de confidentialité fenivaraelo
Notre engagement envers la protection de vos données personnelles
Introduction à la confidentialité
Cette politique détaille comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lors de l’utilisation de notre site et de nos services.
Nous nous engageons à respecter la législation française et européenne sur la protection des données, notamment le RGPD.
Collecte des données personnelles
Nous recueillons vos données à travers les formulaires, cookies et systèmes de suivi afin d’optimiser votre expérience et améliorer nos services.
Informations collectées directement
- • Identité et coordonnées transmises via formulaires de contact ou d’inscription.
- • Messages envoyés à notre service client.
- • Préférences de contact définies par vos soins.
- • Pièces jointes et demandes spécifiques envoyées via le site.
- • Consentement aux traitements exprimé via cases à cocher.
Données collectées automatiquement
- • Adresse IP et type de navigateur utilisé lors de chaque visite.
- • Informations sur le terminal : type d’appareil, système d’exploitation.
- • Données de navigation : pages consultées, temps passé, actions réalisées.
- • Cookies et identifiants de session générés automatiquement.
- • Données liées à la localisation géographique approximative.
Utilisation des données
Les informations collectées servent à personnaliser l’expérience utilisateur, fournir nos services, traiter vos demandes et améliorer le fonctionnement du site.
- • Réponse aux demandes via les formulaires de contact.
- • Personnalisation de vos rapports et recommandations.
- • Amélioration continue des contenus proposés.
- • Gestion des accès et sécurité du site.
- • Communication d’informations importantes sur le service.
- • Conformité avec les obligations légales de conservation.
- • Analyse statistique de la fréquentation et des comportements.
Notre engagement: Vos données sont protégées, ne sont jamais revendues ni cédées à des tiers non autorisés, et ne servent qu’à l’usage décrit dans cette politique.
Partage des données
Vos informations ne sont partagées qu’avec des partenaires de confiance impliqués dans la fourniture de nos services, soumis à des obligations de confidentialité.
Prestataires de service
Certains sous-traitants techniques (hébergement, emailing) interviennent uniquement pour exécuter une tâche précise et respectent les standards RGPD.
Obligations légales
Nous pouvons transmettre des informations si la loi ou une autorité l’exige.
Statistiques anonymisées
Les analyses d’audience sont toujours rendues anonymes avant exploitation extérieure.
Vos droits sur les données
En tant qu’utilisateur, vous pouvez accéder, rectifier, effacer ou limiter l’usage de vos données, ainsi que demander leur portabilité ou vous opposer à certains traitements.
- • Droit d’accès : demandez communication des informations détenues.
- • Droit de rectification : corrigez toute donnée inexacte ou incomplète.
- • Droit d’effacement : effacez vos données sous réserve des obligations légales.
- • Droit à la portabilité : recevez ou transmettez vos données sur demande.
- • Droit d’opposition : refusez certains traitements selon votre situation.
- • Droit à la limitation : restreignez temporairement le traitement de vos données.
Pour exercer vos droits, contactez-nous à l’adresse indiquée ci-dessous. Nous répondrons dans un délai raisonnable.
Sécurité des données
fenivaraelo adopte des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération ou perte accidentelle.
Mesures techniques
- • Serveurs sécurisés avec contrôles d’accès rigoureux.
- • Chiffrement des communications et sauvegarde régulière.
- • Protection active contre les logiciels malveillants.
- • Gestion stricte des droits d’administration.
Mesures organisationnelles
- • Sensibilisation continue du personnel à la confidentialité.
- • Accès limité selon le rôle et le besoin opérationnel.
- • Vérification régulière des accès et autorisations.
- • Audits et contrôles périodiques de la sécurité.
Durée de conservation des données
Vos informations sont conservées pour la durée strictement nécessaire à la finalité poursuivie ou à nos obligations réglementaires.
- • Données de compte conservées tant que vous êtes utilisateur.
- • Données liées à vos interactions gardées pour suivi et analyses.
- • Messages et courriels archivés selon la réglementation.
- • Informations de facturation stockées selon la législation fiscale.
- • Préférences de contact supprimées sur demande.
Au terme, vos données sont supprimées ou rendues anonymes.
Transferts internationaux
Vos données restent principalement hébergées en Union européenne. Tout export éventuel respecte le RGPD.
- • Hébergement prioritairement en France ou Europe.
- • Contrats types européens appliqués si export hors UE.
- • Vérification de la protection adéquate des sous-traitants destinataires.
- • Information transparente en cas de transfert hors Europe.
Politique cookies
fenivaraelo utilise des cookies pour garantir le bon fonctionnement du site, mesurer l’audience et personnaliser votre expérience de navigation.
Types de cookies utilisés
- • Garantissent la sécurité et l’accès aux fonctionnalités essentielles.
- • Mesurent l’audience et optimisent la navigation.
- • Retiennent vos préférences et paramètres personnalisés.
- • Facilitent l’expérience utilisateur selon les choix effectués.
Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences cookies via notre gestionnaire.
Evolution de la politique
Nous pouvons modifier cette politique pour nous conformer à la réglementation ou améliorer la protection des utilisateurs.
- • Information par alerte sur le site.
- • Notification par e-mail si vous avez donné l’accord.
- • Affichage des nouvelles dates de mise à jour.
- • Consultation possible de la version précédente sur demande.
Dernière version disponible en permanence sur cette page.
Contact confidentialité
Pour toute question, contactez notre délégué à la protection des données à l’adresse indiquée.
fenivaraelo
31 rue Laure Diébold, 69009 Lyon France
Téléphone: +33 (0)8 81-00-35-11
Email: content@fenivaraelo.com
Politique mise à jour le 18 novembre 2025
Date d’entrée en vigueur : 19 novembre 2025